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2040434713350

CompletataordineneutroGiovanni De MarchiRisolta al primo contatto04/08/2026, 15:48:07 · 317s · Luca · coda vendite

Chiamata

Da
204
A
0434713350
Durata
05:17
Data e ora
04/08/26, 15:48
Operatore
Luca
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buonasera, sono Luca di Immobiliare Aurora: parlo con Giovanni De Marchi?Apertura

[00:23]cliente:Sì, sono io, buonasera. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:55]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza

[01:29]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:49]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:20]cliente:Certo, aspetto.

[02:26]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Ascolto attivo

[03:23]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:38]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Risoluzione

[04:24]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[04:43]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona serata.Chiusura

[05:06]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

neutro

[00:48]neutro[02:39]neutro[04:29]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 34s

stima dalla trascrizione