0245071328 → 205
CompletataaltroneutroMarco Rinaldi · Home Staging NordestRisolta al primo contattoEvitabile via email04/08/2026, 16:13:38 · 145s · Federica · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 0245071328
- A
- 205
- Durata
- 02:25
- Data e ora
- 04/08/26, 16:13
- Operatore
- Federica
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Federica, come posso aiutarla?Apertura
[00:11]cliente:Buonasera, guardi, sono Marco Rinaldi di Home Staging Nordest, volevo parlare con il titolare per presentarvi i nostri servizi per le agenzie.
[00:41]operatore:Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.Risoluzione
[00:59]cliente:Capisco, però le assicuro che è una cosa di due minuti, lavoriamo già con diverse agenzie della zona.
[01:23]operatore:Le chiedo di mandare il materiale via email all'indirizzo che trova sul nostro sito: le proposte le valutiamo lì, non al telefono.Ascolto attivoChiarezza
[01:53]cliente:Va bene, mando tutto per iscritto allora.
[02:03]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona serata.Chiusura
[02:18]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Un fornitore propone i propri servizi all'agenzia.
Esito: Proposta dirottata sul canale email.
- contatto commerciale non richiesto
- richiesta di parlare con il titolare
- rimando alla casella email
Classificazione: altro / proposta commerciale in entrata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Efficienza della chiamata
Chiamata commerciale in entrata non richiesta: tempo di agenzia speso senza valore per il cliente.
stima dalla trascrizione