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0452230781204

CompletatainformazionineutroRisolta al primo contattoEvitabile via email04/08/2026, 09:21:23 · 162s · Luca · coda amministrazione

Chiamata

Da
0452230781
A
204
Durata
02:42
Data e ora
04/08/26, 09:21
Operatore
Luca
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Luca. Mi dica.Apertura

[00:08]cliente:Buongiorno, guardi, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:24]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[00:47]cliente:Quindi sui 15.000 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:02]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo

[01:30]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:44]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.ChiarezzaRisoluzione

[02:01]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:07]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.

[02:18]cliente:Va bene così, grazie.

[02:23]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[02:34]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:24]neutro[01:21]neutro[02:18]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialistaentro 2026-08-11

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.