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[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Luca, mi dica pure.Apertura

[00:12]cliente:Buongiorno. Senta, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:43]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?

[01:06]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:38]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Chiarezza

[01:55]cliente:Sono Alessia Carraro.

[02:01]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Risoluzione

[02:45]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[02:58]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.Ascolto attivo

[03:34]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[03:52]operatore:Le preparo intanto il modulo di proposta così lo avete già davanti, glielo mando in giornata.

[04:15]cliente:Va bene così, grazie.

[04:23]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona giornata.Chiusura

[04:42]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!