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CompletataprevenditaneutroMartina BassoRisolta al primo contatto05/08/2026, 15:44:58 · 233s · Sara · coda venditeChiamata
- Da
- 203
- A
- 3335518874
- Durata
- 03:53
- Data e ora
- 05/08/26, 15:44
- Operatore
- Sara
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, sono Sara di Immobiliare Aurora: parlo con Martina Basso?Apertura
[00:15]cliente:Sì, buonasera, grazie che mi richiama. Chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:58]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.Ascolto attivo
[01:27]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[01:49]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.ChiarezzaRisoluzione
[02:18]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[02:35]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.
[03:13]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[03:28]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona serata.Chiusura
[03:45]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energetica
Valutazione operatore
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita