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3491173806201

CompletatainformazionipositivoFrancesca PillonRisolta al primo contattoEvitabile via email05/08/2026, 16:54:49 · 210s · Martina · coda amministrazione

Chiamata

Da
3491173806
A
201
Durata
03:30
Data e ora
05/08/26, 16:54
Operatore
Martina
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:11]cliente:Buonasera, guardi, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:31]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[01:02]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:21]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?

[01:36]cliente:Certo, Francesca Pillon.

[01:41]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo

[02:16]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:34]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.ChiarezzaRisoluzione

[02:56]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[03:04]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona serata.Chiusura

[03:23]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:32]neutro[02:59]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.