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0432507719201

CompletatainformazionipositivoFrancesca PillonRisolta al primo contattoEvitabile via email05/08/2026, 09:07:52 · 186s · Martina · coda amministrazione

Chiamata

Da
0432507719
A
201
Durata
03:06
Data e ora
05/08/26, 09:07
Operatore
Martina
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno. Parla Martina, mi dica pure.Apertura

[00:10]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:28]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Ascolto attivo

[00:54]cliente:Quindi sui 12.000 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:11]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Chiarezza

[01:26]cliente:Sono Francesca Pillon.

[01:30]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Risoluzione

[02:01]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:17]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[02:36]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:43]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[03:00]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:28]neutro[01:33]positivo[02:38]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.