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CompletataprenotazionepositivoStefano Vianello · Vianello ImpiantiRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti06/08/2026, 11:01:01 · 72s · Federica · coda venditeChiamata
- Da
- 3351042778
- A
- 205
- Durata
- 01:12
- Data e ora
- 06/08/26, 11:01
- Operatore
- Federica
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Federica. Mi dica.Apertura
[00:04]cliente:Buongiorno, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:15]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Ascolto attivo
[00:25]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:29]operatore:Mi conferma nome e ragione sociale, così apro la vostra scheda?ChiarezzaRisoluzione
[00:36]cliente:Sono Stefano Vianello, chiamo per Vianello Impianti.
[00:40]operatore:Sì, ho libero alle 10:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.
[00:55]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:00]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona giornata.Chiusura
[01:08]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.