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CompletataordineneutroMartina BassoRisolta al primo contatto06/08/2026, 15:09:53 · 368s · Luca · coda vendite

Chiamata

Da
204
A
3204458219
Durata
06:08
Data e ora
06/08/26, 15:09
Operatore
Luca
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buonasera, sono Luca di Immobiliare Aurora: parlo con Martina Basso?Apertura

[00:24]cliente:Sono io, buonasera. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[00:58]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.

[01:37]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:59]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:33]cliente:Certo, aspetto.

[02:41]operatore:Eccolo: la caparra di 12.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì della settimana prossima.

[03:51]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[04:08]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione

[05:00]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:22]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura

[05:52]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

neutro

[00:55]neutro[03:04]neutro[05:13]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-13

Efficienza della chiamata

12s di attese (2 pause >5s)

Attese stimate: 25s

stima dalla trascrizione