0459903265 → 205
CompletataaltroneutroGiulia Toffoli · Energia Più ServiziRisolta al primo contattoEvitabile via email06/08/2026, 16:32:07 · 124s · Federica · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 0459903265
- A
- 205
- Durata
- 02:04
- Data e ora
- 06/08/26, 16:32
- Operatore
- Federica
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera, sono Federica. Mi dica.Apertura
[00:09]cliente:Buonasera, sono Giulia Toffoli di Energia Più Servizi, volevo parlare con il titolare per presentarvi i nostri servizi per le agenzie.
[00:33]operatore:Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.Ascolto attivoRisoluzione
[00:49]cliente:Capisco, però le assicuro che è una cosa di due minuti, lavoriamo già con diverse agenzie della zona.
[01:10]operatore:Le chiedo di mandare il materiale via email all'indirizzo che trova sul nostro sito: le proposte le valutiamo lì, non al telefono.Chiarezza
[01:35]cliente:Va bene, mando tutto per iscritto allora.
[01:44]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura
[01:58]cliente:Grazie mille, buona serata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Un fornitore propone i propri servizi all'agenzia.
Esito: Proposta dirottata sul canale email.
- contatto commerciale non richiesto
- richiesta di parlare con il titolare
- rimando alla casella email
Classificazione: altro / proposta commerciale in entrata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Efficienza della chiamata
Chiamata commerciale in entrata non richiesta: tempo di agenzia speso senza valore per il cliente.
stima dalla trascrizione