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CompletataordinepositivoChiara MorettiRisolta al primo contatto06/08/2026, 10:13:53 · 367s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 3457780163
- Durata
- 06:07
- Data e ora
- 06/08/26, 10:13
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Chiara Moretti?Apertura
[00:24]cliente:Sì, buongiorno, grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[01:05]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:43]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[02:05]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Chiarezza
[02:40]cliente:Certo, aspetto.
[02:47]operatore:Eccolo: la caparra di 4.400 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì della settimana prossima.
[03:58]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[04:15]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Ascolto attivoRisoluzione
[05:07]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[05:29]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[05:55]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-13
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
12s di attese (2 pause >5s)
Attese stimate: 24s
stima dalla trascrizione