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0434628914205

CompletatainformazionipositivoRoberto Perissinotto · Perissinotto LegnamiRisolta al primo contattoEvitabile via email07/08/2026, 11:58:57 · 164s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
0434628914
A
205
Durata
02:44
Data e ora
07/08/26, 11:58
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?Apertura

[00:08]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:22]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[00:43]cliente:Quindi sui 7.000 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[00:56]operatore:Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?Chiarezza

[01:07]cliente:Sono Roberto Perissinotto, chiamo per Perissinotto Legnami.

[01:15]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Ascolto attivo

[01:39]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:51]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Risoluzione

[02:06]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:12]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.

[02:22]cliente:Ottimo, allora resto in attesa.

[02:27]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[02:37]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:25]neutro[01:22]positivo[02:19]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialistaentro 2026-08-14

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.