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CompletatainformazionineutroFrancesca PillonRisolta al primo contattoEvitabile via email07/08/2026, 08:56:43 · 130s · Davide · coda locazioni

Chiamata

Da
3286610945
A
202
Durata
02:10
Data e ora
07/08/26, 08:56
Operatore
Davide
Coda
locazioni

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Davide. Mi dica.Apertura

[00:07]cliente:Buongiorno, guardi, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.

[00:20]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.Ascolto attivoRisoluzione

[00:42]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?

[00:54]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza

[01:00]cliente:Certo, Francesca Pillon.

[01:04]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.

[01:25]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.

[01:37]operatore:Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.

[01:49]cliente:Perfetto, grazie mille.

[01:53]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Davide. Buona giornata.Chiusura

[02:05]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.

Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.

  • preavviso di sei mesi
  • invio con raccomandata o PEC
  • subentro possibile se accettato dalla proprietà

Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione

Sentiment cliente

neutro

[00:20]neutro→[01:05]neutro→[01:51]positivo

Promesse / task

  • ☑ Inviare il fac-simile della lettera di disdetta con i termini di preavvisoentro 2026-08-13

Valutazione operatore

Apertura★★★★☆
«Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Davide. Mi dica.»
Ascolto attivo★★★★☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Chiarezza★★★★★
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Chiusura★★★★☆
«A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Davide. Buona giornata.»
Risoluzione★★★☆☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»

Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.