0422118256 → 201
CompletataprenotazioneneutroPaolo FurlanRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti07/08/2026, 16:55:37 · 132s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0422118256
- A
- 201
- Durata
- 02:12
- Data e ora
- 07/08/26, 16:55
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Martina, mi dica pure.Apertura
[00:09]cliente:Buonasera. Senta, volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:29]operatore:Certo. Le va bene venerdì alle 15:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.Ascolto attivoRisoluzione
[00:48]cliente:Venerdì alle 15:00 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[01:02]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Chiarezza
[01:16]cliente:Sono Paolo Furlan.
[01:20]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.
[01:40]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[01:51]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura
[02:06]cliente:Grazie mille, buona serata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-08-10
Valutazione operatore
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda