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CompletatainformazioninegativoRoberto PerissinottoRisolta al primo contattoEvitabile via email07/08/2026, 18:35:09 · 145s · Luca · coda locazioni

Chiamata

Da
3494410275
A
204
Durata
02:25
Data e ora
07/08/26, 18:35
Operatore
Luca
Coda
locazioni

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Luca, come posso aiutarla?Apertura

[00:08]cliente:Buonasera. Senta, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.

[00:23]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.

[00:47]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?

[01:00]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Chiarezza

[01:07]cliente:Sono Roberto Perissinotto.

[01:11]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.

[01:34]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.

[01:47]operatore:Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.Ascolto attivoRisoluzione

[02:00]cliente:Perfetto, grazie mille.

[02:04]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona serata.Chiusura

[02:18]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.

Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.

  • preavviso di sei mesi
  • invio con raccomandata o PEC
  • subentro possibile se accettato dalla proprietà

Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione

Sentiment cliente

negativo⚠ rischio escalation

[00:22]negativo→[01:13]neutro→[02:03]neutro

Promesse / task

  • ☑ Inviare il fac-simile della lettera di disdetta con i termini di preavviso

Valutazione operatore

Apertura★★★☆☆
«Immobiliare Aurora buonasera, sono Luca, come posso aiutarla?»
Ascolto attivo★★★☆☆
«Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.»
Chiarezza★★★★☆
«Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?»
Chiusura★★★★☆
«A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona serata.»
Risoluzione★★★☆☆
«Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.»

Chiusura sbrigativa: mancano una conferma di quanto concordato e un impegno chiaro sui tempi.