3480065319 → 203
CompletatainformazionineutroGiulia ToffoliRisolta al primo contattoEvitabile via email10/08/2026, 11:10:21 · 197s · Sara · coda locazioniChiamata
- Da
- 3480065319
- A
- 203
- Durata
- 03:17
- Data e ora
- 10/08/26, 11:10
- Operatore
- Sara
- Coda
- locazioni
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Sara. Mi dica.Apertura
[00:12]cliente:Buongiorno, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.
[00:32]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.Ascolto attivo
[01:09]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?
[01:28]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Risoluzione
[01:46]cliente:Certo, Giulia Toffoli.
[01:52]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.Chiarezza
[02:28]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.
[02:47]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura
[03:09]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.
Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.
- preavviso di sei mesi
- invio con raccomandata o PEC
- subentro possibile se accettato dalla proprietà
Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.