3927741082 → 204
CompletatainformazionineutroAndrea BettinRisolta al primo contattoEvitabile via email10/08/2026, 14:57:00 · 197s · Luca · coda locazioniChiamata
- Da
- 3927741082
- A
- 204
- Durata
- 03:17
- Data e ora
- 10/08/26, 14:57
- Operatore
- Luca
- Coda
- locazioni
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Luca. Mi dica.Apertura
[00:10]cliente:Buongiorno, guardi, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.
[00:30]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.
[01:03]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?
[01:20]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Risoluzione
[01:36]cliente:Sono Andrea Bettin.
[01:41]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.Ascolto attivo
[02:13]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.
[02:30]operatore:Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.Chiarezza
[02:48]cliente:Va benissimo, la ringrazio.
[02:55]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[03:10]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.
Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.
- preavviso di sei mesi
- invio con raccomandata o PEC
- subentro possibile se accettato dalla proprietà
Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☐ Inviare il fac-simile della lettera di disdetta con i termini di preavviso
Valutazione operatore
Il problema è stato inquadrato, però la spiegazione è stata frettolosa e il cliente ha dovuto richiedere lo stesso dato.