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[00:00]operatore:Buonasera, Federica di Immobiliare Aurora. Mi hanno passato la sua richiesta, la disturbo?Apertura

[00:23]cliente:Ah, buonasera. Sì, il notaio ci ha scritto che mancano dei documenti per il rogito e non abbiamo capito quali.

[00:58]operatore:Vediamo subito. Mi dice il riferimento della pratica che trova in alto nella mail?Ascolto attivo

[01:23]cliente:È la pratica due tre quattro. Le ripeto: due, tre, quattro.

[01:44]operatore:Perfetto. Qui risultano mancanti l'attestato di prestazione energetica aggiornato e la planimetria catastale conforme. La visura ipotecaria invece l'ha già chiesta il notaio.Chiarezza

[02:23]cliente:L'attestato energetico ce l'avevamo però, l'avete usato voi per l'annuncio.

[02:42]operatore:Sì, ma è del duemiladiciotto e nel frattempo avete cambiato gli infissi: va rifatto, altrimenti non rispecchia lo stato dell'immobile. Le passo il tecnico che ce lo fa in pochi giorni.Risoluzione

[03:35]cliente:E la planimetria? Quella dovrebbe essere a posto.

[03:50]operatore:Quella va verificata contro lo stato dei luoghi: se la parete della cucina è stata spostata serve un aggiornamento catastale prima del rogito. Me ne occupo io e le do un riscontro.

[04:45]cliente:Va bene, però il rogito è appena possibile: facciamo in tempo?

[05:05]operatore:D'accordo, me ne occupo io e la aggiorno. Buona serata.Chiusura

[05:24]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.