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3389924017203

CompletatainformazionineutroChiara MorettiRisolta al primo contattoEvitabile via email10/08/2026, 16:52:37 · 126s · Sara · coda amministrazione

Chiamata

Da
3389924017
A
203
Durata
02:06
Data e ora
10/08/26, 16:52
Operatore
Sara
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Sara, come posso aiutarla?Apertura

[00:07]cliente:Sì, buonasera, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:20]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Ascolto attivoChiarezza

[00:39]cliente:Quindi sui 3.200 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[00:51]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?Risoluzione

[00:56]cliente:Sono Chiara Moretti.

[01:00]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[01:22]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:33]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[01:47]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[01:52]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura

[02:01]cliente:Grazie mille, buona serata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:13]neutro[00:50]neutro[01:22]neutro[01:53]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.