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CompletataprevenditapositivoChiara MorettiDa ricontattare10/08/2026, 09:31:22 · 265s · Sara · coda vendite

Chiamata

Da
203
A
3402287744
Durata
04:25
Data e ora
10/08/26, 09:31
Operatore
Sara
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, Sara di Immobiliare Aurora. Cercavo Chiara Moretti, la richiamo per la sua richiesta.

[00:22]cliente:Sì, buongiorno, grazie che mi richiama. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:59]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?

[01:24]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:58]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.

[02:44]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[02:58]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.

[03:35]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[03:55]operatore:D'accordo, ci lavoro io e le faccio avere il materiale. Buona giornata.

[04:14]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.

Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.

  • distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
  • limite dato dal mutuo concedibile
  • caparra restituita se la proposta non viene accettata

Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto

Sentiment cliente

positivo

[00:40]neutro[02:13]positivo[03:45]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Valutazione operatore

Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.

Lead

Interesse: medio

Prodotti: immobile visitato

Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile

Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta