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CompletataaltroneutroSilvia Bortolussi · Portale Case PiùRisolta al primo contattoEvitabile via email10/08/2026, 10:03:29 · 123s · Martina · coda amministrazioneChiamata
- Da
- 3204458219
- A
- 201
- Durata
- 02:03
- Data e ora
- 10/08/26, 10:03
- Operatore
- Martina
- Coda
- amministrazione
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Martina. Mi dica.Apertura
[00:08]cliente:Buongiorno, sono Silvia Bortolussi di Portale Case Più, volevo parlare con il titolare per presentarvi i nostri servizi per le agenzie.
[00:32]operatore:Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.Ascolto attivoRisoluzione
[00:47]cliente:Capisco, però le assicuro che è una cosa di due minuti, lavoriamo già con diverse agenzie della zona.
[01:07]operatore:Le chiedo di mandare il materiale via email all'indirizzo che trova sul nostro sito: le proposte le valutiamo lì, non al telefono.Chiarezza
[01:32]cliente:Va bene, mando tutto per iscritto allora.
[01:41]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura
[01:57]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Un fornitore propone i propri servizi all'agenzia.
Esito: Proposta dirottata sul canale email.
- contatto commerciale non richiesto
- richiesta di parlare con il titolare
- rimando alla casella email
Classificazione: altro / proposta commerciale in entrata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Guardi, il titolare non è raggiungibile al telefono per questo genere di proposte.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Chiamata commerciale in entrata non richiesta: tempo di agenzia speso senza valore per il cliente.
stima dalla trascrizione