3402287744 → 201
CompletataprevenditaneutroStefano Vianello · Vianello ImpiantiRisolta al primo contatto11/08/2026, 12:27:11 · 194s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 3402287744
- A
- 201
- Durata
- 03:14
- Data e ora
- 11/08/26, 12:27
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura
[00:09]cliente:Buongiorno, chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:36]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.
[00:58]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[01:14]operatore:Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?Ascolto attivoChiarezza
[01:28]cliente:Sì, sono Stefano Vianello di Vianello Impianti.
[01:37]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.
[01:58]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[02:11]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.Risoluzione
[02:39]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[02:50]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona giornata.Chiusura
[03:08]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energetica
Valutazione operatore
«Un secondo: mi dice il suo nome e per quale azienda chiama?»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita