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CompletatainformazionineutroPaolo Furlan · Termoidraulica FurlanRisolta al primo contattoEvitabile via FAQ11/08/2026, 14:17:28 · 208s · Sara · coda locazioni

Chiamata

Da
0434551207
A
203
Durata
03:28
Data e ora
11/08/26, 14:17
Operatore
Sara
Coda
locazioni

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Sara, come posso aiutarla?Apertura

[00:12]cliente:Buongiorno, volevo capire la differenza tra il contratto a canone libero e quello concordato, prima di decidere come affittare.

[00:38]operatore:In sintesi: il quattro più quattro è più libero sul canone ma tassato di più; il tre più due ha un canone calmierato, in compenso con la cedolare secca l'aliquota scende parecchio.

[01:21]cliente:E la cedolare secca la posso scegliere in ogni caso?

[01:36]operatore:Mi conferma nome e ragione sociale, così apro la vostra scheda?Ascolto attivo

[01:52]cliente:Sono Paolo Furlan, chiamo per Termoidraulica Furlan.

[02:03]operatore:Sì, se affitta come privato. Rinuncia agli aggiornamenti Istat del canone, ma non paga registro né bollo. Sul nostro sito, nella sezione dedicata ai proprietari, c'è una scheda che mette le due opzioni a confronto.ChiarezzaRisoluzione

[02:50]cliente:Ah, guardo lì allora. Grazie, mi ha chiarito le idee.

[03:04]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura

[03:20]cliente:Grazie mille, buona giornata.

Analisi

Riassunto

Motivo: Un proprietario chiede di capire la differenza tra canone libero e concordato.

Esito: Differenze spiegate e rimando alla scheda di confronto pubblicata sul sito.

  • confronto quattro più quattro e tre più due
  • effetto della cedolare secca
  • rinuncia agli aggiornamenti Istat

Classificazione: informazioni / contratto di locazione e cedolare secca

Sentiment cliente

neutro

[00:31]neutro→[01:44]neutro→[02:57]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Valutazione operatore

Apertura★★★★☆
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Sara, come posso aiutarla?»
Ascolto attivo★★★★☆
«Mi conferma nome e ragione sociale, così apro la vostra scheda?»
Chiarezza★★★★☆
«Sì, se affitta come privato. Rinuncia agli aggiornamenti Istat del canone, ma non paga registro né bollo. Sul nostro sito, nella sezione dedicata ai proprietari, c'è una scheda che mette le due opzioni a confronto.»
Chiusura★★★★☆
«Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.»
Risoluzione★★★★☆
«Sì, se affitta come privato. Rinuncia agli aggiornamenti Istat del canone, ma non paga registro né bollo. Sul nostro sito, nella sezione dedicata ai proprietari, c'è una scheda che mette le due opzioni a confronto.»

Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.

FAQ proposta

Meglio il contratto a canone libero o quello concordato?

Il canone libero (quattro più quattro) lascia libertà sul canone ma è tassato di più; il concordato (tre più due) ha un canone calmierato e, con la cedolare secca, un'aliquota ridotta. Con la cedolare secca si rinuncia all'aggiornamento Istat e non si pagano imposta di registro e bollo.