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[00:00]operatore:Buongiorno, sono Martina di Immobiliare Aurora: parlo con Marco Rinaldi?Apertura

[00:19]cliente:Sì, buongiorno, grazie che mi richiama. Il notaio ci ha scritto che mancano dei documenti per il rogito e non abbiamo capito quali.

[01:02]operatore:Vediamo subito. Mi dice il riferimento della pratica che trova in alto nella mail?Ascolto attivo

[01:28]cliente:È la pratica due tre quattro. Le ripeto: due, tre, quattro.

[01:50]operatore:Perfetto. Qui risultano mancanti l'attestato di prestazione energetica aggiornato e la planimetria catastale conforme. La visura ipotecaria invece l'ha già chiesta il notaio.

[02:32]cliente:L'attestato energetico ce l'avevamo però, l'avete usato voi per l'annuncio.

[02:52]operatore:Sì, ma è del duemiladiciotto e nel frattempo avete cambiato gli infissi: va rifatto, altrimenti non rispecchia lo stato dell'immobile. Le passo il tecnico che ce lo fa in pochi giorni.Chiarezza

[03:48]cliente:E la planimetria? Quella dovrebbe essere a posto.

[04:04]operatore:Quella va verificata contro lo stato dei luoghi: se la parete della cucina è stata spostata serve un aggiornamento catastale prima del rogito. Me ne occupo io e le do un riscontro.Risoluzione

[05:02]cliente:Va bene, però il rogito è entro giovedì: facciamo in tempo?

[05:23]operatore:D'accordo, me ne occupo io e la aggiorno. Buona giornata.Chiusura

[05:43]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.