0452230781 → 201
CompletataprenotazionepositivoRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti11/08/2026, 17:20:29 · 106s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0452230781
- A
- 201
- Durata
- 01:46
- Data e ora
- 11/08/26, 17:20
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Martina, mi dica pure.
[00:09]cliente:Buonasera, volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:27]operatore:Certo. Le va bene giovedì alle 9:30? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.
[00:45]cliente:Giovedì alle 9:30 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[00:58]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.
[01:18]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[01:28]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona serata.
[01:40]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visita
Valutazione operatore
Nessun intervento dell'operatore identificabile nella registrazione.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda