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[00:00]operatore:Buongiorno, sono Martina di Immobiliare Aurora: parlo con Francesca Pillon di Pillon Serramenti?Apertura

[00:22]cliente:Sono io, buongiorno. Il notaio ci ha scritto che mancano dei documenti per il rogito e non abbiamo capito quali.

[00:54]operatore:Vediamo subito. Mi dice il riferimento della pratica che trova in alto nella mail?

[01:18]cliente:È la pratica due tre quattro. Le ripeto: due, tre, quattro.

[01:36]operatore:Perfetto. Qui risultano mancanti l'attestato di prestazione energetica aggiornato e la planimetria catastale conforme. La visura ipotecaria invece l'ha già chiesta il notaio.Ascolto attivo

[02:14]cliente:L'attestato energetico ce l'avevamo però, l'avete usato voi per l'annuncio.

[02:31]operatore:Sì, ma è del duemiladiciotto e nel frattempo avete cambiato gli infissi: va rifatto, altrimenti non rispecchia lo stato dell'immobile. Le passo il tecnico che ce lo fa in pochi giorni.Chiarezza

[03:20]cliente:E la planimetria? Quella dovrebbe essere a posto.

[03:35]operatore:Quella va verificata contro lo stato dei luoghi: se la parete della cucina è stata spostata serve un aggiornamento catastale prima del rogito. Me ne occupo io e le do un riscontro.Risoluzione

[04:25]cliente:Va bene, però il rogito è entro mercoledì della settimana prossima: facciamo in tempo?

[04:49]operatore:D'accordo, me ne occupo io e la aggiorno. Buona giornata.Chiusura

[05:06]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.