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CompletatainformazioninegativoRoberto PerissinottoRisolta al primo contattoEvitabile via email12/08/2026, 11:26:59 · 191s · Martina · coda locazioni

Chiamata

Da
0291778840
A
201
Durata
03:11
Data e ora
12/08/26, 11:26
Operatore
Martina
Coda
locazioni

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:14]cliente:Buongiorno. Senta, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.

[00:32]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.Ascolto attivoChiarezza

[01:05]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?

[01:21]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?

[01:30]cliente:Sono Roberto Perissinotto.

[01:36]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.

[02:07]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.

[02:23]operatore:Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.Risoluzione

[02:41]cliente:Perfetto, grazie mille.

[02:46]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura

[03:01]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.

Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.

  • preavviso di sei mesi
  • invio con raccomandata o PEC
  • subentro possibile se accettato dalla proprietà

Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione

Sentiment cliente

negativo

[00:29]negativo→[01:36]neutro→[02:42]neutro

Promesse / task

  • ☑ Inviare il fac-simile della lettera di disdetta con i termini di preavvisoentro 2026-08-17

Valutazione operatore

Apertura★★★☆☆
«Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina. In cosa posso esserle utile?»
Ascolto attivo★★★☆☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Chiarezza★★★★☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Chiusura★★★★☆
«Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.»
Risoluzione★★★★☆
«Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.»

Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.