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CompletatainformazionineutroLuca SartoriRisolta al primo contattoEvitabile via email12/08/2026, 12:31:21 · 226s · Luca · coda amministrazione

Chiamata

Da
3388273614
A
204
Durata
03:46
Data e ora
12/08/26, 12:31
Operatore
Luca
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:14]cliente:Buongiorno. Senta, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:34]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.

[01:04]cliente:Quindi sui 9.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:23]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?

[01:32]cliente:Certo, Luca Sartori.

[01:38]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.Risoluzione

[02:13]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:31]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.Chiarezza

[02:52]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[03:00]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.Ascolto attivo

[03:14]cliente:Va benissimo, la ringrazio.

[03:21]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura

[03:36]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:34]neutro[01:53]neutro[03:12]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialistaentro 2026-08-14

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.