205 → 0434551207
CompletataprevenditaneutroRisolta al primo contatto12/08/2026, 14:20:41 · 251s · Federica · coda venditeChiamata
- Da
- 205
- A
- 0434551207
- Durata
- 04:11
- Data e ora
- 12/08/26, 14:20
- Operatore
- Federica
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Federica di Immobiliare Aurora. Ho visto la sua chiamata di prima, mi dica pure.Apertura
[00:24]cliente:Sì, buongiorno. Grazie che mi richiama. Chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[01:08]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.
[01:38]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[02:01]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.Ascolto attivoRisoluzione
[02:31]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[02:48]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.Chiarezza
[03:27]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[03:43]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[04:00]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energetica
Valutazione operatore
«Buongiorno, sono Federica di Immobiliare Aurora. Ho visto la sua chiamata di prima, mi dica pure.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita