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3208836750205

CompletatainformazionineutroPaolo FurlanRisolta al primo contattoEvitabile via email12/08/2026, 14:45:23 · 150s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
3208836750
A
205
Durata
02:30
Data e ora
12/08/26, 14:45
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica, come posso aiutarla?Apertura

[00:08]cliente:Buongiorno, guardi, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:22]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.ChiarezzaRisoluzione

[00:43]cliente:Quindi sui 9.500 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[00:57]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Ascolto attivo

[01:08]cliente:Sì, mi chiamo Paolo Furlan.

[01:13]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[01:38]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[01:51]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[02:06]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:11]operatore:Direi che è tutto sistemato. Se dovesse servirle altro ci chiami pure, buona giornata.Chiusura

[02:25]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

neutro

[00:15]neutro[01:00]neutro[01:38]neutro[02:15]positivo

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.