0434884472 → 201
CompletataprevenditaneutroGiulia ToffoliRisolta al primo contatto13/08/2026, 10:37:44 · 223s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 0434884472
- A
- 201
- Durata
- 03:43
- Data e ora
- 13/08/26, 10:37
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura
[00:11]cliente:Buongiorno. Senta, chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:45]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.
[01:12]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[01:32]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Ascolto attivoChiarezza
[01:48]cliente:Sono Giulia Toffoli.
[01:54]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.Risoluzione
[02:20]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[02:36]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.
[03:10]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[03:24]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura
[03:36]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energeticascaduta (2026-08-20)
Valutazione operatore
«Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?»
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita