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[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Davide, come posso aiutarla?Apertura

[00:13]cliente:Buongiorno, guardi, mi hanno detto che il mio annuncio non si vede più sui portali. Ho controllato e in effetti la casa non compare.

[00:50]operatore:Sì, purtroppo ne siamo a conoscenza: c'è un disservizio sulla pubblicazione verso i portali e lo stiamo già seguendo.ChiarezzaRisoluzione

[01:20]cliente:Ma è un problema mio o vostro? Perché abbiamo appena fatto le foto nuove e adesso non si vede niente.

[01:51]operatore:Mi conferma nome e ragione sociale, così apro la vostra scheda?

[02:09]cliente:Sì, sono Chiara Moretti di Moretti Arredi.

[02:22]operatore:È un problema nostro, dell'invio automatico verso i portali: gli annunci sono tutti in archivio, non è andato perso nulla.

[02:53]cliente:E quando tornano visibili? Perché intanto le richieste si fermano.

[03:10]operatore:Non ho ancora una stima precisa, mi spiace. Nel frattempo però l'immobile resta pubblicato sul nostro sito e le richieste che arrivano in agenzia le giro a lei comunque.Ascolto attivo

[03:54]cliente:Va bene, però capirà che è un bel disagio: siamo in vendita da poco e questo è il periodo buono.

[04:25]operatore:D'accordo, ci lavoro io e le faccio avere il materiale. Buona giornata.Chiusura

[04:45]cliente:Grazie mille, buona giornata.