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[00:00]operatore:Buongiorno, Federica di Immobiliare Aurora. Mi hanno passato la sua richiesta, la disturbo?Apertura

[00:14]cliente:Sì, buongiorno. Grazie che mi richiama. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:41]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?Ascolto attivoRisoluzione

[00:58]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:22]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Chiarezza

[01:55]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[02:04]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.

[02:31]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[02:44]operatore:Perfetto, allora le preparo tutto e glielo mando. Buona giornata.Chiusura

[02:56]cliente:Grazie mille, buona giornata.