3661209554 → 204
CompletataprenotazioneneutroAlessia CarraroRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti13/08/2026, 15:14:03 · 146s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 3661209554
- A
- 204
- Durata
- 02:26
- Data e ora
- 13/08/26, 15:14
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera. Parla Luca, mi dica pure.Apertura
[00:09]cliente:Sì, buonasera, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:33]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.Risoluzione
[00:53]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[01:02]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Ascolto attivo
[01:16]cliente:Sono Alessia Carraro.
[01:20]operatore:Sì, ho libero alle 9:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Chiarezza
[01:50]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[02:02]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona serata.Chiusura
[02:20]cliente:Grazie mille, buona serata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?»
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.