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CompletataprenotazioneneutroAndrea Bettin · Autofficina BettinRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti14/08/2026, 10:50:06 · 141s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 204
- A
- 3389924017
- Durata
- 02:21
- Data e ora
- 14/08/26, 10:50
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buongiorno, sono Luca di Immobiliare Aurora: parlo con Andrea Bettin di Autofficina Bettin?Apertura
[00:17]cliente:Sì, sono io, buongiorno. Volevo fissare un appuntamento per vedere l'appartamento in centro di cui abbiamo parlato la settimana scorsa.
[00:44]operatore:Certo. Le va bene lunedì alle 16:00? È l'orario in cui la luce dell'appartamento si vede meglio.Chiarezza
[01:06]cliente:Lunedì alle 16:00 va benissimo. Veniamo in due, c'è anche mio marito.
[01:23]operatore:Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.Ascolto attivoRisoluzione
[01:47]cliente:Grazie. Se dovessimo tardare di dieci minuti la avviso.
[02:00]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura
[02:11]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Il cliente vuole fissare la visita di un appartamento in centro.
Esito: Appuntamento concordato e conferma da inviare via messaggio.
- visita fissata
- cliente accompagnato dal coniuge
- indirizzo da inviare via messaggio
Classificazione: prenotazione / appuntamento per visita immobile
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare il messaggio di conferma con indirizzo e riferimento telefonico per la visitaentro 2026-08-20
Valutazione operatore
«Buongiorno, sono Luca di Immobiliare Aurora: parlo con Andrea Bettin di Autofficina Bettin?»
«Perfetto, la aspetto direttamente davanti al portone. Le mando un messaggio con l'indirizzo esatto e il mio numero.»
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Lead
Interesse: alto
Prodotti: appartamento in centro
Prossimo passo: Visita fissata in agenda