3472290641 → 204
CompletataprevenditaneutroGiulia ToffoliRisolta al primo contatto14/08/2026, 11:21:34 · 169s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 3472290641
- A
- 204
- Durata
- 02:49
- Data e ora
- 14/08/26, 11:21
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Luca. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:10]cliente:Buongiorno. Senta, chiamo per il trilocale con giardino che ho visto sul vostro sito, il riferimento è A quattro sette. Volevo capire se è ancora disponibile.
[00:35]operatore:Sì, è ancora disponibile. È un piano terra con giardino di circa ottanta metri, doppi servizi e posto auto coperto.Risoluzione
[00:55]cliente:E le spese condominiali quanto incidono? Perché è la cosa che mi frena di più.
[01:10]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?
[01:22]cliente:Certo, Giulia Toffoli.
[01:26]operatore:Sono circa quaranta euro al mese, comprendono il verde comune e l'illuminazione. Non c'è ascensore, quindi il condominio costa poco.Ascolto attivoChiarezza
[01:45]cliente:Ah, meno di quanto pensassi. E la classe energetica com'è messa?
[01:57]operatore:È in classe C, con caldaia a condensazione sostituita tre anni fa. Se mi lascia una mail le mando la scheda completa con planimetria e certificazione.
[02:22]cliente:Sì, volentieri. Poi magari la settimana prossima passo a vederla.
[02:32]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura
[02:44]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di informazioni su un trilocale con giardino visto sul sito.
Esito: Immobile confermato disponibile; concordato l'invio della scheda e ipotizzata una visita.
- immobile ancora disponibile
- spese condominiali circa quaranta euro al mese
- classe energetica C
Classificazione: prevendita / richiesta informazioni su immobile in vendita
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☐ Inviare via email la scheda completa dell'immobile con planimetria e certificazione energeticascaduta (2026-08-17)
Valutazione operatore
Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.
Efficienza della chiamata
Ripetizioni del cliente: 1
stima dalla trascrizione
Lead
Interesse: alto
Prodotti: trilocale con giardino
Obiezioni: spese condominiali
Prossimo passo: Invio della scheda completa e proposta di appuntamento per la visita