3472290641 → 203
CompletataordineneutroElena ZanettiRisolta al primo contatto14/08/2026, 11:38:39 · 313s · Sara · coda venditeChiamata
- Da
- 3472290641
- A
- 203
- Durata
- 05:13
- Data e ora
- 14/08/26, 11:38
- Operatore
- Sara
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Sara. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:18]cliente:Sì, buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:44]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:14]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:31]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?ChiarezzaRisoluzione
[01:53]cliente:Sono Elena Zanetti.
[02:01]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:28]cliente:Certo, aspetto.
[02:34]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Ascolto attivo
[03:24]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:38]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:18]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:35]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Sara. Buona giornata.Chiusura
[05:04]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
Attese stimate: 40s
stima dalla trascrizione