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CompletataordinepositivoSilvia BortolussiRisolta al primo contatto14/08/2026, 16:05:49 · 343s · Federica · coda vendite

Chiamata

Da
205
A
3388273614
Durata
05:43
Data e ora
14/08/26, 16:05
Operatore
Federica
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buonasera, Federica di Immobiliare Aurora. Cercavo Silvia Bortolussi, la richiamo per la sua richiesta.Apertura

[00:29]cliente:Sì, sono io, buonasera. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[01:03]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Chiarezza

[01:38]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[01:58]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivoRisoluzione

[02:30]cliente:Certo, aspetto.

[02:37]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro martedì della settimana prossima.

[03:41]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:57]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:44]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:04]operatore:Bene, ci siamo. Grazie del tempo che mi ha dedicato e buona serata.Chiusura

[05:32]cliente:Grazie mille, buona serata.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:51]neutro[02:52]positivo[04:52]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioentro 2026-08-18

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 38s

stima dalla trascrizione