202 → 3931104462
CompletataprevenditaneutroPaolo FurlanDa ricontattare14/08/2026, 16:52:47 · 282s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 3931104462
- Durata
- 04:42
- Data e ora
- 14/08/26, 16:52
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, sono Davide di Immobiliare Aurora: parlo con Paolo Furlan?Apertura
[00:17]cliente:Sì, buonasera, grazie che mi richiama. Abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?
[00:59]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?Ascolto attivoRisoluzione
[01:26]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.
[02:03]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.Chiarezza
[02:53]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?
[03:08]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.
[03:49]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.
[04:10]operatore:Va bene, appena ho pronta la proposta la contatto. Buona serata.Chiusura
[04:30]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Acquirenti interessati chiedono di trattare sul prezzo richiesto.
Esito: Spiegato il meccanismo della proposta scritta; il cliente si riserva di richiamare.
- distanza di circa il dieci per cento dalla richiesta
- limite dato dal mutuo concedibile
- caparra restituita se la proposta non viene accettata
Classificazione: prevendita / trattativa sul prezzo richiesto
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
Il problema è stato inquadrato, però la spiegazione è stata frettolosa e il cliente ha dovuto richiedere lo stesso dato.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: immobile visitato
Obiezioni: prezzo troppo alto, limite di mutuo concedibile
Prossimo passo: Il cliente valuta e richiama per formalizzare la proposta