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0422118256205

CompletatainformazionipositivoMarco RinaldiRisolta al primo contattoEvitabile via email14/08/2026, 09:13:02 · 203s · Federica · coda amministrazione

Chiamata

Da
0422118256
A
205
Durata
03:23
Data e ora
14/08/26, 09:13
Operatore
Federica
Coda
amministrazione

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:12]cliente:Buongiorno, guardi, ho ricevuto la fattura della provvigione e volevo capire come funziona la detrazione.

[00:30]operatore:Certo. Sulla prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento, fino a un massimale di mille euro di spesa.Chiarezza

[00:57]cliente:Quindi sui 7.000 euro che ho pagato posso portarne in detrazione solo una parte.

[01:14]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Ascolto attivoRisoluzione

[01:28]cliente:Certo, Marco Rinaldi.

[01:33]operatore:Esatto: la detrazione si calcola su mille euro, non sull'intero importo. Serve però che la fattura sia intestata a chi acquista e che il pagamento sia tracciato.

[02:05]cliente:È intestata a me e ho pagato con bonifico, quindi siamo a posto.

[02:20]operatore:Perfetto. Se al commercialista serve, le rimando la fattura in copia insieme alla dichiarazione di mediazione.

[02:39]cliente:Sì, gliela giro io. Grazie.

[02:47]operatore:Le rimando subito fattura e dichiarazione di mediazione via email.

[02:59]cliente:Perfetto, grazie mille.

[03:04]operatore:Perfetto, allora abbiamo risolto. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[03:17]cliente:Va bene, grazie. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: Il cliente chiede come funziona la detrazione della provvigione di mediazione.

Esito: Spiegati massimale e condizioni; concordato il reinvio della fattura in copia.

  • detrazione al diciannove per cento
  • massimale di mille euro di spesa
  • necessario pagamento tracciato

Classificazione: informazioni / fattura provvigione di mediazione

Sentiment cliente

positivo

[00:20]neutro[01:21]neutro[02:12]positivo[03:03]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della fattura e la dichiarazione di mediazione per il commercialistaentro 2026-08-17

FAQ proposta

La provvigione di agenzia è detraibile?

Sull'acquisto della prima casa la provvigione di mediazione è detraibile al diciannove per cento su un massimale di mille euro di spesa. La fattura deve essere intestata a chi acquista e il pagamento tracciato.