3389924017 → 205
CompletataprenotazioneneutroNicola BattistellaRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti14/08/2026, 10:38:45 · 106s · Federica · coda venditeChiamata
- Da
- 3389924017
- A
- 205
- Durata
- 01:46
- Data e ora
- 14/08/26, 10:38
- Operatore
- Federica
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Federica. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:08]cliente:Buongiorno, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:26]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.
[00:41]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:48]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Ascolto attivoChiarezzaRisoluzione
[00:57]cliente:Sono Nicola Battistella.
[01:01]operatore:Sì, ho libero alle 10:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.
[01:23]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:32]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona giornata.Chiusura
[01:40]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
neutro
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.