0415270089 → 204
CompletataprenotazionepositivoPaolo FurlanRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti17/08/2026, 12:40:56 · 146s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 0415270089
- A
- 204
- Durata
- 02:26
- Data e ora
- 17/08/26, 12:40
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Luca. Mi dica.Apertura
[00:08]cliente:Buongiorno, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:31]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.ChiarezzaRisoluzione
[00:51]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[01:00]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?Ascolto attivo
[01:13]cliente:Sì, mi chiamo Paolo Furlan.
[01:20]operatore:Sì, ho libero alle 10:00. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.
[01:50]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[02:02]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Luca. Buona giornata.Chiusura
[02:20]cliente:Grazie mille, buona giornata.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?»
«Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.»
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.