← Tutte le chiamate

2040452894107

CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto17/08/2026, 16:41:02 · 330s · Luca · coda vendite

Chiamata

Da
204
A
0452894107
Durata
05:30
Data e ora
17/08/26, 16:41
Operatore
Luca
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buonasera, sono Luca di Immobiliare Aurora. Ho visto la sua chiamata di prima, mi dica pure.Apertura

[00:32]cliente:Sì, buonasera. Grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[01:09]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Risoluzione

[01:43]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[02:03]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.

[02:33]cliente:Certo, aspetto.

[02:40]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì.Ascolto attivoChiarezza

[03:37]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:53]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.

[04:38]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[04:58]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura

[05:16]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:50]neutro[02:45]positivo[04:41]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-08-20)

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 26s

stima dalla trascrizione