204 → 0452894107
CompletataordinepositivoRisolta al primo contatto17/08/2026, 16:41:02 · 330s · Luca · coda venditeChiamata
- Da
- 204
- A
- 0452894107
- Durata
- 05:30
- Data e ora
- 17/08/26, 16:41
- Operatore
- Luca
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, sono Luca di Immobiliare Aurora. Ho visto la sua chiamata di prima, mi dica pure.Apertura
[00:32]cliente:Sì, buonasera. Grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[01:09]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Risoluzione
[01:43]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[02:03]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:33]cliente:Certo, aspetto.
[02:40]operatore:Eccolo: la caparra di 7.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è entro giovedì.Ascolto attivoChiarezza
[03:37]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:53]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:38]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:58]operatore:Benissimo, procediamo così. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura
[05:16]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaioscaduta (2026-08-20)
Valutazione operatore
Apertura ordinata e spiegazione tecnica tradotta in parole semplici: il cliente chiude senza dubbi aperti.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 26s
stima dalla trascrizione