3927741082 → 203
CompletataordinepositivoAndrea BettinRisolta al primo contatto17/08/2026, 09:39:32 · 338s · Sara · coda venditeChiamata
- Da
- 3927741082
- A
- 203
- Durata
- 05:38
- Data e ora
- 17/08/26, 09:39
- Operatore
- Sara
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buongiorno, sono Sara. Mi dica.Apertura
[00:15]cliente:Buongiorno, volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[00:42]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Ascolto attivoChiarezza
[01:15]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[01:35]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?
[01:48]cliente:Sì, mi chiamo Andrea Bettin.
[02:00]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.
[02:30]cliente:Certo, aspetto.
[02:37]operatore:Eccolo: la caparra di 5.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Risoluzione
[03:32]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[03:48]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[04:33]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[04:52]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Sara. Buona giornata.Chiusura
[05:24]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☐ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
«Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.»
«Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.»
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.
Efficienza della chiamata
6s di attese (1 pausa >5s)
Attese stimate: 37s
stima dalla trascrizione