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2010421308867

CompletataordinepositivoNicola BattistellaRisolta al primo contatto17/08/2026, 10:01:11 · 344s · Martina · coda vendite

Chiamata

Da
201
A
0421308867
Durata
05:44
Data e ora
17/08/26, 10:01
Operatore
Martina
Coda
vendite

Trascrizione

[00:00]operatore:Buongiorno, Martina di Immobiliare Aurora. Cercavo Nicola Battistella, la richiamo per la sua richiesta.Apertura

[00:30]cliente:Sì, buongiorno, grazie che mi richiama. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.

[01:07]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.Risoluzione

[01:43]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?

[02:03]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.Ascolto attivo

[02:35]cliente:Certo, aspetto.

[02:42]operatore:Eccolo: la caparra di 2.500 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.

[03:41]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?

[03:57]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.Chiarezza

[04:45]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.

[05:05]operatore:Perfetto, allora è tutto confermato. Grazie a lei e buona giornata.Chiusura

[05:29]cliente:Perfetto, grazie a lei. Buon lavoro!

Analisi

Riassunto

Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.

Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.

  • proposta accettata dalla proprietà
  • caparra a scomputo del prezzo
  • notaio a scelta della parte acquirente

Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata

Sentiment cliente

positivo

[00:34]neutro[02:18]neutro[03:44]positivo[05:10]positivo

Promesse / task

  • Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio

Efficienza della chiamata

6s di attese (1 pausa >5s)

Attese stimate: 29s

stima dalla trascrizione