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[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buongiorno, sono Martina, come posso aiutarla?Apertura

[00:12]cliente:Buongiorno. Senta, abbiamo visto la casa sabato e ci piace, ma il prezzo per noi è fuori portata. Si può ragionare?

[00:43]operatore:Il margine c'è, ma va costruito. Mi aiuta a capire: a quanto vi sentireste di arrivare?

[01:06]cliente:Diciamo che il nostro tetto è circa il dieci per cento sotto la richiesta. Più di così la banca non ci segue.

[01:38]operatore:Mi conferma nome e ragione sociale, così apro la vostra scheda?Chiarezza

[01:54]cliente:Sì, sono Luca Sartori di Ferramenta Sartori.

[02:06]operatore:È una distanza affrontabile. Le dico come funziona: se mettiamo per iscritto una proposta con la vostra cifra e i tempi, io la porto alla proprietà. A voce non si tratta.

[02:49]cliente:E se dicono di no? Perdiamo la caparra?

[03:02]operatore:No: se la proposta non viene accettata l'assegno le torna indietro integro, non viene incassato. Vincola voi finché è in mano alla proprietà, non oltre.

[03:38]cliente:Va bene, allora ne parlo con mia moglie e la richiamo io.

[03:56]operatore:Le preparo intanto il modulo di proposta così lo avete già davanti, glielo mando in giornata.Ascolto attivoRisoluzione

[04:19]cliente:Va bene così, grazie.

[04:27]operatore:La ringrazio del tempo che mi ha dedicato, restiamo in contatto. Buona giornata.Chiusura

[04:46]cliente:Grazie mille, buona giornata.