3472290641 → 201
CompletataprenotazionepositivoElena ZanettiRisolta al primo contattoEvitabile via area clienti18/08/2026, 17:55:38 · 138s · Martina · coda venditeChiamata
- Da
- 3472290641
- A
- 201
- Durata
- 02:18
- Data e ora
- 18/08/26, 17:55
- Operatore
- Martina
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora, buonasera, sono Martina. Mi dica.Apertura
[00:08]cliente:Buonasera, ho visto sui social che sabato fate una giornata di porte aperte in quella casa con la mansarda. Bisogna prenotarsi?
[00:30]operatore:Sì, si entra su appuntamento: facciamo passare piccoli gruppi ogni mezz'ora, così si riesce a vedere con calma.
[00:49]cliente:Ah, meglio. C'è ancora posto la mattina?
[00:57]operatore:Mi dice il suo nome, per favore, così controllo i vostri contratti?Chiarezza
[01:11]cliente:Certo, Elena Zanetti.
[01:15]operatore:Sì, ho libero alle 10:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.Ascolto attivoRisoluzione
[01:44]cliente:Non l'avevo visto. Va bene, mi segni pure a quell'ora.
[01:55]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona serata.Chiusura
[02:12]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.
Analisi
Riassunto
Motivo: Richiesta di partecipazione alla giornata di porte aperte.
Esito: Iscrizione registrata nella fascia mattutina; segnalato il modulo online.
- ingresso su appuntamento a gruppi
- posto disponibile in mattinata
- modulo di iscrizione presente sul sito
Classificazione: prenotazione / iscrizione a open house
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
Nessuna promessa rilevata.
Valutazione operatore
«Sì, ho libero alle 10:30. Trova anche il modulo di iscrizione sul nostro sito, in fondo alla pagina dell'annuncio: da lì si prenota da soli in un minuto.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Lead
Interesse: medio
Prodotti: casa con mansarda
Prossimo passo: Iscrizione confermata per la fascia mattutina
FAQ proposta
Come ci si prenota per una giornata di porte aperte?
Si entra su appuntamento, a gruppi ogni mezz'ora. Il modulo di iscrizione è in fondo alla pagina dell'annuncio sul sito dell'agenzia; in alternativa si può prenotare telefonicamente.