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CompletataordinepositivoGiovanni De MarchiRisolta al primo contatto18/08/2026, 17:57:19 · 380s · Davide · coda venditeChiamata
- Da
- 202
- A
- 3204458219
- Durata
- 06:20
- Data e ora
- 18/08/26, 17:57
- Operatore
- Davide
- Coda
- vendite
Trascrizione
[00:00]operatore:Buonasera, Davide di Immobiliare Aurora. Cercavo Giovanni De Marchi, la richiamo per la sua richiesta.Apertura
[00:35]cliente:Sono io, buonasera. Volevo sapere se ci sono novità sulla proposta che abbiamo firmato lunedì.
[01:10]operatore:Sì, ottime notizie: la proprietà ha accettato. Ora la proposta diventa a tutti gli effetti un preliminare.
[01:49]cliente:Benissimo! E adesso cosa succede con l'assegno della caparra?
[02:11]operatore:Resti in linea un attimo che apro la pratica e le dico le date esatte.ChiarezzaRisoluzione
[02:46]cliente:Certo, aspetto.
[02:54]operatore:Eccolo: la caparra di 15.000 euro viene incassata dalla proprietà adesso che c'è l'accettazione, e va a scomputo del prezzo. Per il rogito la data indicativa è appena possibile.Ascolto attivo
[03:58]cliente:Perfetto. Il notaio lo scegliamo noi, giusto?
[04:16]operatore:Sì, la scelta del notaio spetta a voi che acquistate. Se non ne avete uno di fiducia le lascio due riferimenti in zona.
[05:08]cliente:Ce l'abbiamo, grazie. Gli faccio avere io i documenti.
[05:31]operatore:Ottimo, direi che siamo a posto. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Davide. Buona serata.Chiusura
[06:08]cliente:Grazie mille, buona serata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'acquirente chiede l'esito della proposta di acquisto presentata.
Esito: Proposta accettata: comunicati incasso della caparra, data indicativa del rogito e scelta del notaio.
- proposta accettata dalla proprietà
- caparra a scomputo del prezzo
- notaio a scelta della parte acquirente
Classificazione: ordine / proposta di acquisto accettata
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare copia della proposta accettata e il promemoria dei documenti da consegnare al notaio
Valutazione operatore
«Buonasera, Davide di Immobiliare Aurora. Cercavo Giovanni De Marchi, la richiamo per la sua richiesta.»
Ha guidato la chiamata dall'inizio alla fine e ha riepilogato i passi successivi prima di salutare.
Efficienza della chiamata
12s di attese (2 pause >5s)
Attese stimate: 40s
stima dalla trascrizione