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CompletatainformazioninegativoSara MichielinRisolta al primo contattoEvitabile via email19/08/2026, 15:22:20 · 135s · Martina · coda locazioni

Chiamata

Da
0432214590
A
201
Durata
02:15
Data e ora
19/08/26, 15:22
Operatore
Martina
Coda
locazioni

Trascrizione

[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Martina. In cosa posso esserle utile?Apertura

[00:11]cliente:Buonasera, guardi, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.

[00:26]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.Ascolto attivoChiarezza

[00:51]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?

[01:04]operatore:Perfetto. Con chi sto parlando, scusi?

[01:11]cliente:Sì, mi chiamo Sara Michielin.

[01:18]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.Risoluzione

[01:42]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.

[01:55]operatore:A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona serata.Chiusura

[02:09]cliente:Ok, grazie dell'aiuto. Arrivederci.

Analisi

Riassunto

Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.

Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.

  • preavviso di sei mesi
  • invio con raccomandata o PEC
  • subentro possibile se accettato dalla proprietà

Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione

Sentiment cliente

negativo

[00:20]negativo→[01:55]neutro

Promesse / task

Nessuna promessa rilevata.

Valutazione operatore

Apertura★★★★☆
«Immobiliare Aurora buonasera, sono Martina. In cosa posso esserle utile?»
Ascolto attivo★★★☆☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Chiarezza★★★★☆
«Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.»
Chiusura★★★☆☆
«A posto così. Per qualsiasi cosa mi cerchi pure, sono Martina. Buona serata.»
Risoluzione★★★★☆
«Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.»

Gestione corretta e cordiale; poteva riepilogare in modo più esplicito che cosa succede dopo la chiamata.