3927741082 → 204
CompletatainformazionipositivoGiulia ToffoliRisolta al primo contattoEvitabile via email19/08/2026, 16:26:45 · 163s · Luca · coda locazioniChiamata
- Da
- 3927741082
- A
- 204
- Durata
- 02:43
- Data e ora
- 19/08/26, 16:26
- Operatore
- Luca
- Coda
- locazioni
Trascrizione
[00:00]operatore:Immobiliare Aurora buonasera, sono Luca. In cosa posso esserle utile?Apertura
[00:11]cliente:Buonasera, guardi, devo lasciare l'appartamento per lavoro, volevo sapere quanto preavviso mi tocca dare.
[00:27]operatore:Nel suo contratto il preavviso è di sei mesi, ma va inviato con raccomandata o posta certificata: la data che conta è quella di invio.Ascolto attivoChiarezza
[00:54]cliente:Sei mesi sono tanti. Se trovo io qualcuno che subentra cambia qualcosa?
[01:07]operatore:Un attimo solo: mi conferma il nominativo, così apro la scheda?
[01:20]cliente:Sono Giulia Toffoli.
[01:25]operatore:Può aiutare: se la proprietà accetta il subentro si chiude prima. Non è un diritto, però nella pratica capita spesso che convenga a tutti.Risoluzione
[01:50]cliente:Va bene, allora intanto mando la raccomandata e nel frattempo ci proviamo.
[02:04]operatore:Le mando il fac-simile della lettera di disdetta così non sbaglia i termini.
[02:19]cliente:Va benissimo, la ringrazio.
[02:24]operatore:Bene, allora è tutto a posto. Resto a disposizione, buona serata.Chiusura
[02:37]cliente:Grazie mille, buona serata.
Analisi
Riassunto
Motivo: L'inquilino chiede i termini di preavviso per lasciare l'immobile.
Esito: Chiarito il preavviso di sei mesi e la possibilità di accorciare i tempi con un subentro.
- preavviso di sei mesi
- invio con raccomandata o PEC
- subentro possibile se accettato dalla proprietà
Classificazione: informazioni / disdetta e preavviso di locazione
Sentiment cliente
positivo
Promesse / task
- ☑ Inviare il fac-simile della lettera di disdetta con i termini di preavviso
Valutazione operatore
Buon ascolto e tono professionale; la risposta poteva essere più sintetica e ordinata.